Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un cambio o un reso entro 15 giorni dalla data di consegna.

📦 Come funziona

• Il prodotto deve essere integro, non indossato e con etichette originali.

• Inviaci una richiesta di reso o cambio via email o WhatsApp indicando numero d’ordine e motivo della richiesta.

• Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere alla spedizione.

🔁 Cambio

Puoi richiedere un cambio taglia o articolo.
Una volta ricevuto il reso, provvederemo a inviarti il nuovo capo nel più breve tempo possibile.

💰 Rimborso

Se preferisci un rimborso, l’importo verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, detratti eventuali costi di spedizione, entro pochi giorni dalla ricezione del pacco.

🚚 Spese di reso

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo casi di errore o difetto del prodotto.